Suggerimenti per il post-vendita: Migliorare il vostro business

10 consigli per il post-vendita:

1.    Mettete il nome del vostro marchio/azienda in modo chiaro sulla porta.

2.    Siate disponibili 24 ore su 24 per telefono, e-mail, chat o WhatsApp.

3.    Offrire ispezioni gratuite al proprietario della porta. Fornire consigli per le riparazioni.

4.    Prima di iniziare una riparazione, assicurarsi di avere un’approvazione scritta. È più facile essere pagati in seguito.

5.    Fate in modo che il vostro aspetto in loco sia al 100%: furgone di servizio pulito con il nome dell’azienda. Meccanici in "uniforme". Siate puntuali!

6.    Mettete in sicurezza l’area con nastro adesivo o recinzioni. Lavorate in sicurezza e seguite le norme CE.

7.    Formate i vostri meccanici affinché siano i vostri ambasciatori in loco: Risolvere i problemi e fare up-selling!

8.    La riparazione è la migliore opportunità per creare nuovi affari: nuove porte, manutenzione.

9.    Rendete efficiente la vostra visita. Create un database delle porte, in modo da conoscere i pezzi di ricambio necessari.

10. Follow-up! Dopo la riparazione, chiamate il cliente per sapere se è soddisfatto. Questo dimostra che tenete davvero alla qualità del vostro lavoro!